더뉴시스템 - 주요 업무용 SW 라이센스 , 팁 정보입니다.

이스트소프트 Altools  라이센스 제품군들을 구매하신 고객분들을 위한  설치파일 다운로드 사이트 안내입니다.
   (기업, (비)영리법인, 공공기관, 교육기관 라이센스)

1. 이스트소프트 Altools 라이센스 제품 설치파일 다운로드 사이트

      https://www.altools.co.kr/download/company.aspx

    - 알툴즈 / 알툴즈 통합보안팩

    - 알약 / 알집 / 알씨 / 알PDF / 알마인드 / 알드라이브 / 알키퍼

    - 페인트샵 프로

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2. 구버전 라이센스 제품에 대한 설치파일 사이트

    https://www.altools.co.kr/support/faq_total_view.aspx?idx=1005

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8월 30일 이스트시큐리티의  백신 서비스인 ‘알약 공개용’ 제품에서 랜섬웨어 탐지 오류로 윈도 시스템 먹통 등의 대란이 발생하였습니다.
하루가 지나 31일 이스트시큐리티가 홈페이지 및 블로그를  통해 공식 사과문과 대응방안을 올렸습니다.

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㈜이스트시큐리티입니다.

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이번 ‘알약 공개용’ 제품 문제로 사용자분들께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

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금일 발생한 오류는 랜섬웨어 공격에 효과적으로 대응하기 위해 알약 공개용 제품의 랜섬웨어 탐지 기능을 강화하였으나, 해당 프로그램의 업데이트 과정 중 일부 PC에서 랜섬웨어 탐지 오류로 화면 멈춤 현상이 발생하였습니다.

​

대부분의 알약 공개용 사용자 분들은 정상적으로 사용이 가능합니다(기업용 제품은 본 이슈와 무관합니다). 알약 공개용 사용자 중 일부 화면 멈춤 현상이 있는 경우, 하기 안내에 따라서 조치 시 정상 복구할 수 있습니다.

​

즉시 복구를 희망하실 경우 아래 수동 가이드를 참고하여 조치 가능합니다.

​

- 안 내 -

​

1. 수동 조치툴 다운로드 가능한 경우

① 수동 조치툴 다운로드 후 실행

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2. 수동 조치툴 다운로드 불가능한 경우

① PC 강제 재부팅 3번 시도하여, 안전모드(네트워킹 사용) 진입

* PC 강제 재부팅 : Power Off 버튼 5초 이상 누름(3회 반복)

② 수동 조치툴 다운로드 후 실행

③ 재부팅

출처: https://blog.alyac.co.kr/4898  [이스트시큐리티 알약 블로그:티스토리]

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오래된 ESET Endpoint Antivirus / Securtiy 와 ESET File Security for WIndows Server 버전에 대한 서비스 종료(EOS)가 예정되어 있습니다.

해당 버전 사용 고객들은 지원기간 종료전에 최신 버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

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AhnLab 랜섬웨어 대응 CyberPackage 서비스’는 AhnLab과 현대해상 간 제휴를 통해 랜섬웨어 피해로부터 보다 안전한 사이버 환경 구축이 가능하도록 제공하는 서비스입니다.

[AhnLab 랜섬웨어 대응 CyberPackage 서비스]는 결합 상품에 따라 구매 가능 시기입니다.

1) V3 Internet Security + 랜섬웨어 피해복구서비스 : 2021년 6월 16일부터 구매 가능

2) V3 Office Security + 랜섬웨어 피해복구서비스 : 2021년 7월 초부터 구매 가능

구성 및 내용

1. 상품명 : AhnLab 랜섬웨어 대응 CyberPackage 서비스

2. 구성 : V3 Office Security 또는 V3 Internet Security 9.0(이하 ‘V3 제품’) + 랜섬웨어 피해복구서비스

            - AhnLab V3 실시간, 방화벽 기능 제공

            - AhnLab V3 앱 격리 검사(안티 랜섬웨어툴) 기능 제공

             - 랜섬웨어 피해복구 서비스 지원

3. 내용 : V3 제품 사용 중 랜섬웨어 감염된 경우 복구 비용에 대해 피해보상을 보장받는 서비스

4. 보상 조건 : V3 제품 프로그램의 실시간 검사, 방화벽 기능 활성화 상태에서 발생한 사고

5. 보상 상세 내용

6. 구매방식 : 상업용 V3 제품 구매 수량과 동일한 수량의 랜섬웨어 피해복구서비스를 구매

7. 구매대상 : 중소기업

8. 결합 구매 가능 제품 및 시기 : 랜섬웨어 피해복구서비스는 V3 제품과 함께 구매해야합니다.

                                          (랜섬웨어 피해복구서비스만 단독 판매 불가능)

     - V3 Internet Security 9.0 + 결합 서비스 - 6월 16일부터 구매 가능

     - V3 Office Security + 결합 서비스 - 7월 초부터 구매 가능

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[안랩 제품군의 SHA-1 코드사인 지원 추가 연장 안내]

 지난 7월 SHA-1 코드사인 중단에 따른 안내 이후, 안랩 제품군의 SHA-1 코드사인 지원 추가 연장이 가능하게 되어 안내를 드립니다.

 안랩에서는 인증기관의 SHA-1 인증서 발급 중단 및 운영체제 지원 중단과 관련하여 2020년 11월 전까지 운영체제 업그레이드와 제품 업데이트 안내를 진행해 왔습니다.

이후 안랩은 고객의 불편을 최소화하기 위해 추가로 지원이 가능한 방안을 검토하였고, 인증기관 변경 SHA-1 인증서 확보 및 타임스탬핑 인증 연장을 통해 SHA-2 미지원 운영체제에서 제품이 정상 동작할 수 있는 기간 연장을 진행했습니다.

 이에, 2021년 3월까지 제품의 SHA-1 지원을 연장함을 안내해 드리며, 보안 제품의 지속적인 사용을 위해 현재 사용 중인 운영체제의 종류와 버전을 확인하여 SHA-2를 지원하는 운영체제로 업그레이드 후 사용하실 것을 권고해 드립니다.

 하지만 안랩이 변경된 인증기관의 인증서 연장을 하더라도, 최종적으로 Microsoft의 커널 드라이버 서명이 종료됨에 따라, SHA-2를 지원하지 않는 운영체제에서는 더 이상 제품의 패치 및 엔진의 업데이트가 불가하며 정상적인 동작이 어려울 수 있습니다.

 Microsoft의 SHA-1 인증서 지원 중단과 관련하여 안랩은 다음과 같이 권고해 드립니다.

1. 전체 일정

V3 제품군에 대한 패치 일정은 아래와 같이 변경되었습니다.  

 * 타 제품군에 대한 패치 내용은 변함이 없습니다. 단, 2021년 3월 16일 까지는 제품 대응을 완료하시기 바랍니다. 타 제품군에 대한 제품 패치 가이드는 다음 게시글을 참고 바랍니다.

- [공지] SHA-1 코드 사인 인증서 지원 중단 가이드

 2. Microsoft의 SHA-2 미지원 운영체제 현황

사용 중인 운영체제를 확인하여 SHA-2를 지원하는 운영체제로 업그레이드 후 사용할 것을 권고해 드리며, 2021년 3월 이후, SHA-2를 지원하지 않는 운영체제에서는 더 이상 제품 및 엔진의 업데이트가 불가하며, 정상적인 동작이 어려울 수 있습니다.

 3. SHA-2 미지원 운영체제에서의 제품 별 제약사항

SHA-2 미지원 운영체제에 한하여 제품별 하기와 같은 기능 상의 제약이 발생하며, 상황에 따라 예기치 못한 오류가 발생할 수 있습니다.

 4. SHA-2 미지원 운영체제에서의 V3 제품군 패치 내용

2020년 11월 V3 제품군 패치 적용 이후 2021년 3월부터 SHA-2 미지원 운영체제에서는 아래와 같은 조건들을 통해 다이얼로그 창, 풍선 도움말 기능지원 및 엔진종료 등 제약사항이 발생합니다.

 1) Microsoft 운영체제에 따른 V3 패치 내용 및 제약사항

2) SHA-2 미지원 운영체제에서의 V3 다이얼로그 창, 풍선 도움말 표시 정보

V3 UI 실행 시 아래와 같이 다이얼로그 창이 발생합니다.

V3 Tray 시작 1분 후 아래와 같이 풍선 도움말이 발생합니다. (이후 5시간 마다 발생)

풍선 도움말 표시 기능을 중지하려면 EMS, EPP 관리 콘솔을 통해 설정하실 수 있습니다.

·       APC/EMS: 관리 > 정책 설정 > V3 IS/ES/NET 9.0 > 기타 > 사용 환경 > 알림 설정 - '풍선 도움말 알림 창 표시' 

·       EPP: 정책 > 보안 제품 정책 > V3 IS/ES/NET 9.0 > 기타 > 사용자 설정 > 알림 설정 - '풍선 도움말 알림 창 표시'

3) SHA-2 미지원 운영체제에서의 V3 엔진 업데이트 실패 팝업 및 로그 정보

V3 실행 후 엔진 업데이트 실행 시 아래와 같은 팝업과 로그가 발생합니다.

[실패 팝업]

[V3 로그]

※ SHA-1 중단 관련 MS 공지
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4472027/2019-sha-2-code-signing-support-requirement-for-windows-and-wsus

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이스트 소프트에서는 구버전 제품에 대한 지원 종료 및 업그레이드를 아래처럼 안내하고 있습니다

- 알약 3.0 : 2020.12월말로 지원 종료 --> 알약 Client, Server 5.0으로 업그레이드

- ASM 3.0 : 2020.12월말로 Adobe Flash 서비스 중단으로 닷넷기반의 ASM 4.0 업그레이드 권고

구버전 알약 3.0 업그레이드 안내드립니다 안녕하세요, 이스트소프트입니다. ASM3 및 알약3.0 제품군의 서비스가 2020년 12월 21일 종료될 예정으로 안내드립니다. 당사가 개발/공급 중인 통합백신관리시스템(이하 'ASM3')의 관리자 페이지는 웹 브라우저의 Adobe Flash Player(이하 '플래시')기반의 웹 브라우저에서 작동됩니다. Adobe 社의 *서비스 중단 발표에 따라 플래시 기반인 ASM3 관리자 페이지 및 ASM3조작에 영향을 미칠 수 있음을 안내드립니다. ASM3 의 개발 종료 시점인 현재, 플래시 서비스 종료에 따라 추가 개발 및 개선이 불가한 상황으로, 해당 이슈를 대응하기 위해 .NET 프레임 기반인 ASM4 버전으로 업그레이드 하실 것을 권고드립니다. * Adobe 社의  Flash Player 서비스 중단 예정 일자: 2020년 12월 21일 <제품 서비스 업데이트 종료 안내> 종료 대상 제품 업그레이드 권고 제품 ASM3.0  ASM4.0 알약 3.0 , 알약 서버 3.0  알약5.0, 알약 서버 5.0     관련하여 문의 사항 있으실 경우 tech@estsecurity.com 또는 1544-9744로 문의 부탁 드립니다. *** 파트너 대상 폐쇄망 환경 ASM3/4 마이그레이션 가이드 및 파일셋 공유해드립니다.*** 공유자료:  1. 2020_2Q_마이그레이션가이드_Windows 2. 2020_2Q_마이그레이션가이드_Linux 3. ASM3 폐쇄망용 파일셋    asm.zip : http://alyac.internetdisk.co.kr:8081/api.link/3d_baLoAH7jFWuMI_MM~.zip (164MB)    asm2info.xml : http://alyac.internetdisk.co.kr:8081/api.link/3d_baLoPHLjJWuYK-cI~.xml 4. ASM4 폐쇄망용 파일셋    fileset.zip(ASM4): http://alyac.internetdisk.co.kr:8081/api.link/3d_baLoPErjIWuUJ_MM~.zip (3.12GB)    fileset.zip(AY4): http://alyac.internetdisk.co.kr:8081/api.link/3d_baLoPErvBWuMO_MM~.zip (4.28GB)    fileset.zip(AY5): http://alyac.internetdisk.co.kr:8081/api.link/3d_baLoPErvAWuEL_cM~.zip (1.92GB)    certification.xml(AY4): http://alyac.internetdisk.co.kr:8081/api.link/3d_baLoPHLvFWuEI_8M~.xml    certification.xml(AY5): http://alyac.internetdisk.co.kr:8081/api.link/3d_baLoPHLvCWucI_8M~.xml 5. Java 1.7 (Win/Linux)    1.7_win : http://alyac.internetdisk.co.kr:8081/api.link/3d_baLoPHLvAWuAK98I~.zip (68.8MB)    1.7_linux : http://alyac.internetdisk.co.kr:8081/api.link/3d_baLoPHLvDWucP98I~.zip (129MB) 감사합니다. 알약 기술지원센터 전화번호 : 1544-9744 상담시간 : 09:00~22:00(평일) / 09:00~18:00(주말/공휴일)

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미국 국립표준기술연구소 NIST(National Institute of Standards and Technology)의 권고에 따라 Microsoft는 모든

OS에서 SHA-1 디지털 인증서 지원을 중단하고 SHA-2 디지털 인증서로 마이그레이션했습니다. 이에 따라 SHA-1 알고리즘을 사용해 서명한 모든 인증서를 더 이상 사용할 수 없습니다.

이에 해당하는 구형 OS들 중 Windows 7 SP1 및 Windows Server 2008 SP2 / 2008 R2 SP1의 경우 MS의 KB업데이트 패키지 설치를 통해 SHA-2 지원이 가능하지만 그 이전의 OS는 SHA-2 사용이 불가능합니다.

그러나 ESET은 고객 편의를 위해 SHA-2를 사용할 수 없는 구형 OS에 대해서도 2022년 2월까지 제품 지원을 연장했습니다.

1. OS별 SHA-2 및 ESET 제품 지원 현황

2. OS별 SHA-2 인증서 및 ESET 제품 설치가이드

Windows 2000 Pro, Windows 2000 Server

Windows 2000 OS 에 대한 ESET 제품은 지원이 종료되었습니다.

상위 버전의 OS에서 최신 ESET 제품을 사용하시기 바랍니다.

Windows XP SP3, Windows Server 2003 SP2 / 2003 R2 SP2

Windows XP와 Windows Server 2003은 Microsoft의 지원이 종료되어 더 이상 보안 업데이트를 받을 수 없습니다.그러나 ESET은 고객 불편을 최소화하고자 이에 대한 지원을 2022년 2월까지 연장했습니다. 하단 링크에서 이를 지원하는 ESET 제품을 다운로드하실 수 있습니다.

Windows 7 SP1, Windows Server 2008 SP2 / R2 SP1

Windows 7 SP1과 Windows Server 2008 SP2 / 2008 R2 SP1은 2020년 1월 14에 Microsoft의 지원이 종료되어 더 이상 보안 업데이트를 받을 수 없으나 KB 업데이트를 통해 SHA-2를 지원합니다.

아래 링크를 클릭하여 사용하시는 OS에 따라 KB 업데이트를 적용하고 최신버전의 ESET 제품을 설치하여 주시기 바랍니다(본 메일 하단 ESET 제품 다운로드 링크 참고).

※ 업데이트를 설치한 후 시스템 재부팅이 필요할 수 있습니다.

Windows 8 / 8.1 / 10, Windows Server 2012 / 2012 R2 / 2016 / 2019

Windows 8 및 Windows Server 2012 이상의 OS에서는 별도 조치 없이 SHA-2 인증서를 지원하므로 최신버전의 ESET 제품을 사용하시기 바랍니다.

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카스퍼스키 총판인 쿠도커뮤니케이션의 Windows XP 업데이트 관련 공지 내용입니다.

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카스퍼스키 Windows XP 관련하여 업데이트 사항 전달 드립니다.

기존 KESB 사용 고객의 경우 KESB 10.2.6.3733을 사용할 경우 Windows XP에 대한 보호가 가능했지만

2020년 7월 10일 부로 DB 업데이트가 중단되어 더 이상 Windows XP를 보호할 수 없게 되었습니다.

따라서 보호를 원할 경우 KESS 또는 KICS for Nodes를 사용해야 하며 같은 이슈가 발생한 경우 기존 고객에 대하여 KESS NFR 3개월 발급으로 대응하고 있었습니다.

이후부터는 KESB 10.2.6.3733을 사용하던 고객의 경우 쿠도커뮤니케이션 측에 문의를 주시면 2020년 12월 31일까지 무상으로 Windows XP에 대해 보호 가능하며,

추가로 비용 지불할 경우 2021년 12월 31일까지 KESB 10.2.6.3733으로 Windows XP에 대해 보호 가능합니다.

단 이 절차는 기존 사용 고객에 대해서만 사용할 수 있습니다.

2021년 12월 31일 이후로는 더 이상 KESB로 Windows XP를 지원 드릴 수 없으며 Windows XP를 보호를 원할 경우 KESS 또는 KICS for Nodes를 사용해야 합니다.

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** 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.

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Windows XP에 대한 카스퍼스키 제품 기술지원 FAQ.pdf

소프트캠프에서 개발한 원격접속을 통한 재택근무솔루션 " SHIELD@Home 입니다.

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주요기능은

- VPN 아닌 웹브라우저 접속 방식으로 회사 내 PC 접속 가능 (PC, 노트북, 태블릿, 모바일 등 다양한 기기 가능)

- 사내 PC, 개인 PC등에 프로그램 설치 및 네트워크 구성, 설변 변경 불필요 (악성코드 설치 차단)

- 관리자 콘솔로 재택근무 승인, 기간 설정 및 근무자 관리 (실시간 접속현황 ,사용 통계, 기록 조회)

- 사용자 화면에 스크린 마킹 표시로 정보 유출 방지

- 파일 송수신 차단

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