Autodesk Desktop App을 엽니 다. 응용 프로그램이 끊어진 경우 응용 프로그램을 닫고 Autodesk Desktop App 프로세스를 종료합니다. Autodesk Desktop app을 다시 시작하십시오. ADA의 문제가 계속해서 기사에 나와있는 솔루션을 참조하는 경우 Autodesk Desktop App이 정지되어 빈 화면이 나타납니다.노트 : 또한 시스템 날짜와 시간을 확인하십시오. 그러나 시간대가 가장 중요합니다. 필요하면 수정하고 다시 시도하십시오.
Mac
실행 중인 모든 Autodesk 프로그램을 닫습니다.
유틸리티> 작업 모니터로 이동하여 프로세스를 강제 종료하십시오. AdSSO-v2.
/User/<사용자 이름>/Library/Application Support/Autodesk/ADUT로 이동하고 모든 파일을 제거합니다.
/ User / / Library / Application Support / Autodesk / Web Services로 이동하여 파일을 삭제하십시오. LoginState.xml.
/ Library / Application Support / Autodesk / CLM으로 이동하여 폴더를 삭제하십시오. LGS.
/ Library / Preferences / FLEXnet Publisher 폴더로 이동하여 다음으로 시작하는 모든 파일을 삭제하십시오 adsk. 참고: 다른 제품에서 이 라이센스 기술을 사용할 수 있습니다. Adobe의 일부 파일 또한 이 위치에 있습니다. Autodesk 제품이 아닌 파일을 제거하지 마십시오.
TLS(전송 계층 보안) 1.0/1.1은 데이터 교환을 방해할 수 있는 MITM(메시지 가로채기, man-in-the-middle) 공격에 취약합니다. 이는 아래 나열된 소프트웨어 버전을 사용하는 단일 사용자 서브스크립션 고객에 해당되는 사항입니다. 아래 나열되지 않은 소프트웨어 또는 버전을 사용하는 고객 및 영구 또는 복수 사용자(네트워크) 라이센스를 사용하는 고객에게는 영향이 없습니다. 이 문제는 Revit, Dynamo Studio 등의 일부 클라우드 연결 기능에도 영향을 줍니다.
환경:
Windows, Mac 및 Linux 버전 2014, 2015, 2016 및/또는 2017에서 일부 Autodesk 소프트웨어의 단일 사용자 서브스크립션을 사용하는 경우 이 문제의 영향을 받게 됩니다.
Revit과 같은 제품은 사용되는 클라우드 연결 기능에 따라 전체 버전(2014-2020)이 잠재적인 영향하에 있습니다.
해결 방법:
Autodesk Identity Services는 보안 및 데이터 무결성에 대한 업계 모범 사례에 따라 TLS(Transport Layer Security) 1.2를 도입하면서 2019년 8월 3일부로 TLS 1.0 및 TLS 1.1에 대한 지원을 중단합니다.
고객에게 최상의 보안을 제공하기 위한 지속적인 노력의 일환으로 Autodesk에서는 제품 위에 설치하여 이 문제를 예방 또는 해결할 수 있는 패치를 개발해 왔습니다. 아래에 나열된 소프트웨어 버전을 사용하는 서브스크립션 고객은 2019년 8월 3일까지 적절한 라이센스 및 ID 패치를 다운로드해야 합니다. 이러한 패치는 TLS 1.2 이상을 지원합니다. Revit 클라우드 연결 기능, Revit Cloud Worksharing 및 Cloud Models for Revit을 사용하는 고객에게는 추가 업데이트가 필요할 수 있습니다.
이러한 패치를 적용하지 않으면 소프트웨어 액세스 및 연결이 중단될 수 있습니다. 현재 사용 중인 제품에 영향이 있는지 아래 표를 상세하게 살펴봐 주십시오.
대부분의 Autodesk 소프트웨어는 여러 언어로 제공됩니다. 일부 제품에서는 설치 중에 언어를 선택할 수 있으며 추가로 다운로드할 필요가 없습니다. 멤버쉽 고객은 Autodesk Account에서 특정 언어로 제공되는 버전을 직접 다운로드할 수 있습니다. 물리적 미디어가 필요한 경우 멤버쉽에서 구입한 라이센스에 대한 다른 언어 버전의 미디어 키트 요청(예: CD, DVD 또는 USB)을 참조하십시오.
소프트웨어를 구매한 지역 이외의 국가에서 소프트웨어를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 소프트웨어 라이센스 계약 또는 해외 사용 권한 리소스를 참조하십시오.